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本行动态

优化企业开户服务 我们在行动

2018年06月09日
 

根据国务院“放管服”改革工作要求,结合当前社会主义市场经济发展形势,针对银行账户开户服务环节存在的问题,为了让金融更好地服务实体经济,强化企业开户管理,提升企业对银行服务的满意度,孟村融信村镇银行以改善营商环境为目标,大力推动企业开户的优化工作。 

举措一:设立专人专柜,方便企业咨询

为进一步方便企业客户咨询办理业务,孟村融信村镇银行在营业网点设立了专人专柜负责对公开户的咨询和指导,并在大堂明显位置摆放了咨询和投诉电话,为企业提供专属服务。

举措二:整合表单,实现“一站式”办理

为推进企业开户服务,减少企业填写单据时间,我行实行将开户资料成套放置,企业可根据需要一次性填好相应表单,解决企业填单繁琐问题,提高了工作效率。 

举措三:制定填单指引,减少填单错误

营业网点均在填单台摆放了填单样本,客户可以按照模板进行填写,减少填单错误,缩短开户前期准备时间。

举措四:开通小微企业开户绿色通道

我行开通了小微企业绿色通道,将小微企业开户服务设置为优先级,缩短小微企业等待时间和开户时间。

举措五:线上线下多种渠道加强宣传力度

为了加强优化企业开户服务宣传力度,我行利用官网、微信公众号等多种方式加强宣传。在营业网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务推动实体经济发展”宣传标语。

举措六:微信公众号对优化企业开户知识解疑答惑

在微信公众平台上进行企业开户知识答疑,将企业开户中常见的问题进行解答,使客户对我行的开户政策有更加清楚的认识。

举措七:优化资料交接流程

优化交接流程,明确交接人、交接时间、监交人等重要信息,使账户资料交接更流畅更严谨。

举措八:加快审核资料报送频率,高效服务

做到集中审核,分工明确,高效专业。缩短审核资料时间,缩短报送人行时间,加强与人民银行账户审核部门的沟通,最大程度的提高效率,实现对小微企业在连续4个工作日内完成银行开立审核和人民银行许可。

 

答疑解惑:

单位银行结算账户分哪几种?

一、单位银行结算账户按用途分为:

1、基本存款账户

客户因办理日常转账结算和现金收付的需要而开立的银行账户。同一个单位只允许开立一个基本户。

2、一般存款账户

客户因结算或其他结算需要,在基本户开户银行外的银行机构开立的结算账户。必须已有基本户方可开立。

3、专用存款账户

客户为实现对特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行账户。

4、临时存款账户

客户因临时经营需要并在规定期限内。

哪些账户需要人民银行核准?

基本存款账户、临时存款账户、预算单位专用账户经中国人民银行核准开户登记证,但存款人因注册验资需要开立的临时存款账户除外。

账户日常使用中,如何更好的保护资金安全?

1、保管好企业各种证照、公章和预留印鉴,重要证照不外借;

2、使用可靠的支付验证方式,加强网银证书管理;

3、根据企业经营需要设置网银日累计、笔数年累计限额,超出限额和笔数的,到银行柜面办理;

4、收到对账单或对账信息后,及时核对并在规定期限内向银行发出对账回单或确认信息。

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